سياسة التفصيل
يقدم متجر جبزور الأقمشة الفاخرة ذات الجودة المتميزة بميزة التفصيل لدى خياطين خبراء في مجال تفصيل الثياب الرجالية وقد تم الاتفاق مع شريكنا على خدمة التفصيل والتي تتفصل في الآتي:
1 - خدمة التفصيل اختيارية للعميل ويقوم باختيارها من الخيارات في صفحة المنتج.
2 - خدمة التفصيل حصرية لعملاء مدينة مكة المكرمة وزوارها فقط حيث ان موقع شريكنا في مدينة مكة وسيتوجب على العميل زيارة الخياط لأخذ المقاسات وسيتم توسيع النطاق مستقبلاً ان شاء الله.
3 - نوع تفصيل الثياب تفصيل عادي اي بمعنى انه لا يشمل الموديلات ولا يشمل الاكسسوارات ولا يشمل التطريز وفي حال رغبة العميل في تفاصيل اكثر يتم الاتفاق مع الخياط في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر يمكن الاختيار بين الخيارات التالية:
- نوع الرقبة (عادية - قلاب … الخ).
- نوع الازارير (ازارير عادية - سحاب - سحاب مخفي … الخ).
- الاكمام (بحشوة - عادي … الخ).
وغيرها من الخيارات الكثيرة التي يتم تحديدها مع الخياط عند أخذ المقاسات.
4 - تتمحور فكرة التفصيل بأن يقوم العميل باختيار خدمة التفصيل عند اضافة المنتج الى السلة ثم ستصل رسالة الى العميل بعد اتمام الطلب برقم الطلب وموقع الخياط ويقوم العميل بزيارة شريكنا الخياط في موقعه لأخذ مقاساته ثم يتم استلام الثوب بعد التفصيل في محل الخياط.
5 - يلتزم جبزور بتسليم الثوب جاهز بعد التفصيل خلال 14 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ اخذ المقاسات للعميل.
6 - المنتج مع خدمة التفصيل غير قابلة للاستبدال ولا الاسترجاع.
7 - بعد رفع الطلب والسداد من المتجر يتم ارسال رسالة للعميل بزيارة الخياط وعلى العميل الالتزام بزيارة الخياط خلال 4 أيام من الرسالة لأخذ المقاسات و سيتم توصيل القماش الى الخياط مباشرة.
8 - في حال طلب العميل لأقمشة مع التفصيل ومنتجات أخرى بدون تفصيل فسيتم توصيل المنتجات (التي بدون خدمة التفصيل) الى العميل مباشرةً حسب شروط الشحن
و سيتم توصيل المنتجات (التي مع خدمة التفصيل) الى الخياط مباشرة ويتم أخذ المقاسات للعميل في موقع الخياط وبعد الانتهاء من التفصيل يقوم العميل باستلام الثوب من الخياط وفي حال رغبة العميل بتوصيل الثوب الى بيته يتم التواصل مع خدمة عملاء جبزور عبر الواتساب.
مع جبزور
خدمتكم شرف . . . واراؤكُمْ رُقِيْ